Politica de returnare și rambursare
Dacă nu sunteți în totalitate mulțumit/-ă de achiziția dvs., vă vom rambursa sau schimba marfa în termen de nouăzeci(90) zile de la data livrării.
Înainte de a returna produsul, vă rugăm să vă asigurați că:
- încă nu au trecut 90 zile de la data de livrare
- produsul nu este folosit sau deteriorat
Vă rugăm să ne contactați înainte de a trimite produsul înapoi:
Prin e-mail: contact@brelocuriletalepersonalizate.ro
Returnați produsul la:
Astreos International Kft Háros utca 11/a, 1222 Budapest, Hungary
Rambursări
După ce vom primi returul dvs., veți fi anunțat/-ă prin e-mail. Rambursarea va fi emisă la forma inițială de plată. Vă rugăm să acordați 5 zile pentru ca rambursarea să fie procesată.
Taxele de transport
Returnările sunt gratuite timp de 90 de zile de la livrare. Pentru a returna un produs, contactați serviciul nostru de relații cu clienții și indicați numărul comenzii: vă vom trimite o etichetă de retur preplătită.
Articole deteriorate
Dacă ați primit un produs deteriorat, vă rugăm să ne anunțați imediat pentru asistență.
Articole la promoție
Articolele la promoție pot fi returnate
Contactaţi-ne
Dacă aveți întrebări cu privire la Politica noastră de returnare și rambursare, vă rugăm să ne contactați:
Prin e-mail: contact@brelocuriletalepersonalizate.ro
